Обмін і повернення
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення товару належної якості
- товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд;
- збережені бирки, ярлики та оригінальне пакування;
- наявний розрахунковий документ (чек/квитанція) або інше підтвердження покупки.
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно із законодавством, не підлягають поверненню білизна та інші товари особистого/гігієнічного призначення належної якості. Це не стосується товарів із дефектом.
Як оформити повернення
- Напишіть на evolua-sport@proton.me із номером замовлення та причиною повернення.
- Ми узгодимо спосіб повернення.
- Відправте товар на вказану адресу.
Зворотну доставку при поверненні товару належної якості оплачує Покупець.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти тим самим способом, яким була здійснена оплата, у строк до [7–14] днів (але не пізніше строків, встановлених законом).
Товар неналежної якості (дефект)
Якщо товар має виробничий дефект, ми обміняємо його або повернемо кошти, а витрати на доставку в такому разі компенсує Продавець. Повідомте нас, додавши фото дефекту.
Обмін
Обмін на інший розмір або колір — за наявності товару. Порядок такий самий, як для повернення.
Контакт: evolua-sport@proton.me.